読者さまNativeCamp. （ネイティブキャンプ）が合わなかったのですぐ退会したいのですが、損するのもイヤです。
いつまでに退会手続きすればいいですか？
NativeCamp. （ネイティブキャンプ）の退会手続きはとっても簡単！
やめようと思ったその日のうちにサクッと1分で退会できます。
この記事では、次の事情に応じた退会方法を画像つきでわかりやすく解説します！
- ネイティブキャンプをずっと続けてきた人
- 無料体験のみで退会したい人
- ファミリープランに入っている家族
退会するとはいえ、支払った料金分はレッスンしたいし、持っているコインがどうなるかも気になりますね。
損しないための注意点や、再入会方法もあわせてお伝えします。
たなえり私もレッスン受講歴200回以上のネイティブキャンパーです！
目次
ネイティブキャンプ（NativeCamp.）は退会方法が簡単！場面別に手順解説【画像あり】
NativeCamp. （ネイティブキャンプ）の退会は、パソコンやスマホアプリからかんたんにできますよ。
ただし、現在の登録状況によって操作方法が違うため注意しましょう。
【退会の種類】
- 個人で契約中のプレミアムプランを退会
- 無料トライアル後に退会
- ファミリープランに入っている家族のみが退会
- ファミリープランの代表者のみが退会
それぞれの流れを、実際に退会したときの画像を確認しながら説明しますね。
個人で契約中のプレミアムプランを退会する場合（パソコンからの操作）
STEP
ユーザー設定「退会のお手続きはこちら」をクリック
スクロールしていくと画面右下に現れるので、下までスクロールしてください。
STEP
退会についての注意点が記載されているので、しっかりと確認する
【注意点】
- 退会した時点でレッスンはもう受けられなくなる
- 予約したレッスンは自動でキャンセルされる
- コインのデータは保存されるが、再入会しない限り利用できない
たなえり注意点をしっかりと確認しましょう。
STEP
退会の理由を記入して「退会する」ボタンを押せば完了！
退会の理由は「忙しくなったから」「自分には合わなかったから」など、なんでも問題ありません。
ただし「退会する」を選択した時点から、レッスンは一切受講できないため注意しましょう。
個人で契約中のプレミアムプランを退会する場合（スマホアプリからの操作）
iOS・Androidのアプリ画面からも同じように退会手続きができます。
STEP
最下部にある「アカウント」の「解約をご検討の方」をタップし、
退会についての注意画面に進む
退会についての注意画面に進む
STEP
注意点を確認して「退会手続きを進める」をタップ
STEP
退会の理由を記入した後、「退会する」ボタンを押せば完了！
iTunes Storeで自動継続決済（サブスクリプション）の解約をおこなう必要があります。
詳しい操作方法は、Appleサポートで確認しておきましょう。
無料トライアル後に退会する場合
無料トライアルだけで退会してももちろんOKです！
手続きは、プレミアムプランの退会方法と同様です。
ただし、無料トライアルだけで退会するには、トライアルの終了日までに手続きをしなくてはいけません。
たなえりトライアル終了日の翌日が決済日のため、月額料金が決済されてしまうんです！
そのため、無料トライアル7日目の23時59分までには退会手続きをしましょう！
※無料トライアルの日数などはキャンペーンによって変わることもあります。
ファミリープランに入っている家族のみが退会
ファミリープランに加入している家族が退会する場合は、代表者アカウントのユーザー設定からおこないます。
読者さまファミリープランの対象になっている家族が2人以上いる場合はどうなるの？
たなえり一緒に加入している家族が何人であっても操作方法は同じです。
人数ではなくプランで区別してくださいね。
操作もパソコンとスマホアプリで微妙に異なるため、それぞれの手順を紹介します。
パソコン画面での操作手順
STEP
「家族の管理」画面をクリック
STEP
該当家族の「ファミリープランの停止」ボタンを選択
スマホアプリ画面での操作手順
STEP
「メニュー」の「ファミリープラン」をクリック
STEP
該当家族の「ファミリープランを停止」ボタンを選択
ファミリープランの停止は、手続きをした時点でレッスンを受けられなくなるので注意しましょう。
読者さまもし、家族がレッスンを再開したいと言ったらどうしよう？
たなえり「家族会員の解除」の有無によって手続きが変わります。
家族会員の解除をしていない場合
ファミリープランを停止した際と同様の「家族の管理」画面から「ファミリープランを再開」をクリックすると、再びレッスンが受けられます。
家族会員の解除をしてある場合
再度、ファミリープランへの登録申請が必要です。
※申請手続きを完了した時点で決済されます。
たなえり家族がレッスンを再開する可能性があるなら、家族会員の解除をしないほうが手続きが簡単に済みますよ！
ファミリープランの代表者のみが退会
家族は継続したままで代表者だけが退会したい場合は、継続するメンバーのファミリープランを一度停止させてからプレミアムプランへ切り替える必要があります。
その後、代表者の退会手続きをおこなってください。
退会だけの操作はかんたんなのですが、ネイティブキャンプを続けたい家族がいると少し複雑に感じるかもしれませんね。
たなえりでも、大丈夫です♪
順を追って説明しますので、落ち着いて操作しましょう。
パソコン画面で紹介しますね。
STEP
「家族の管理」画面から該当家族の「ファミリープランの停止」を選択
※停止をした時点で、家族の方はレッスンが受けられなくなります。
STEP
停止後、家族アカウントの「会員情報」を選択し、
ページ下部にある「家族の解除」をクリック
ページ下部にある「家族の解除」をクリック
家族会員から削除することで、プレミアムプランへの加入ができます。
【代表者1名、家族2名の場合】
ファミリープランを停止→代表者は「家族会員から解除」して退会
その後、継続したい家族2名のうち1名が代表者としてプレミアムプランに再入会し、残りの1名を再度ファミリープランに追加する
また、ファミリープラン停止時に次の決済までの日数が余っていても、再入会（プレミアムプラン加入時）後に、その日数を引き継ぐことはできません！
決済額に注意しましょう。
会員のデータは残っている
ネイティブキャンプでは、退会した後も会員のレッスン履歴やコイン保有数などのデータは保存されています。
そのため、再入会の際には以前のデータを引き継いでレッスン再開できますよ。
読者さま再入会する予定がない場合は、個人情報を削除してもらえるかしら？
たなえり以前、サポートセンターへ会員データについて問い合わせたことがあります。
アカウントの削除を問い合わせると、データを抹消してくれるそうです！
ネイティブキャンプへ登録したクレジットカード情報は、「SBIグループ」の株式会社ゼウスが提供しているクレジット決済代行サービスによって継続されています。
そのため、クレジットカードの登録データを削除したい場合は、株式会社ゼウス（カスタマーサポート）への問い合わせが必要です。
ネイティブキャンプ（NativeCamp.）を退会する際の注意点5つ
退会の方法は、順を追って操作すれば簡単にできます。
ただし、退会する前にチェックしておくべき注意点もあるんです！
ネイティブキャンプを退会するときの注意点
- 退会のタイミングによっては損をする【いつまでに退会すればいいの？】
- 継続キャンペーンを利用しないまま退会するともったいない
- コインには期限がある
- 休会制度がない
- ログイン情報を保管しておかないと再入会のときに困る
退会のタイミングによっては損をする【いつまでに退会すればいいの？】
ネイティブキャンプをいつまでに退会するのがベストなのか、答えは次の通りです。
退会はいつでも可能ですが、ネイティブキャンプの場合は退会した時点でレッスンを受けられなくなります。
また、決済日を過ぎてから退会した場合は利用しなかった日数分の受講料は返金されません。
日割り計算がありませんので、下手したら1カ月分近くの料金をムダにしてしまうかも。
下の図の例で説明すると、12日が決済日なので、決済日前日の11日23時59分までに退会すればOKです。
無料トライアルの場合は、申し込んだ日を1日目として7日後の23時59分までに退会すれば課金されません。
また、定期メンテナンス中は退会手続きができません。
たなえりネイティブキャンプでは毎週月曜日、深夜2:00～早朝6:00に定期メンテナンスをしています。
継続キャンペーンを利用しないまま退会するともったいない
ネイティブキャンプで退会の手続きを進めていくと、キャンペーンのお知らせが現れるときがあります。
これは「継続キャンペーン」と言って、退会しようとしている人へ無料でコインをくれます！
たなえりキャンペーンに弱い私は「無視して退会するのはもったいない」って思っちゃう。
特に、普段から予約レッスンを受けている方には魅力的です！
もし急ぎで退会する予定がないなら、キャンペーンでコインをもらってから退会するのもアリですよ。
ただし、継続キャンペーンは休止することもあれば、コインの数が変動することもあります。
退会を検討する際に、キャンペーンの画面が表示されるかチェックしてから退会するかどうか決めてもいいかもしれませんね。
コインには期限がある
ネイティブキャンプでの予約に使用する「コイン」は、退会手続きが完了すると使用できません。
そのため、再入会する予定がないなら退会前に使い切ったほうがよいでしょう。
読者さま再入会する場合は使わないほうがいいの？
たなえり6カ月以内に再入会する可能性があるなら、とっておくのも一つの手です。
再入会後には退会以前のデータやコインの保有数が引き継がれるので、そのまま利用できます。
ファミリープランも同様で、再度プランを利用した際に引継がれる仕組みです。
ただし、コインには有効期限があるため、再入会後にコインを使い切れるかチェックしてから退会しましょう。
| コインの種類 | コインの有効期限 |
|---|---|
| 購入コイン | 180日 |
| サービスコイン | 60日 |
休会制度がない
ほかのオンライン英会話サービスではよく見かける「休会」ですが、残念ながらネイティブキャンプには休会制度がありません。
そのため「2週間だけ一時的に休みたい」「英語学習に疲れたので数か月お休みしたい」などといったことはできないんです。
ネイティブキャンプでは、一度退会してから再入会しサービスを再開する流れになっています。
たなえりしばらく休みたいなら、いったん退会して再入会しましょう。
ログイン情報を保管しておかないと再入会のときに困る
ネイティブキャンプを退会して再入会するときには、以前登録したメールアドレスとパスワードでログインする必要があります。
「退会したからいいや」とログイン情報を消去してしまうと、これまでのデータを引き継げなくなるので注意しましょう。
たなえり忘れてしまわないように、分かりやすい場所へメモしておくと安心です♪
ネイティブキャンプ（NativeCamp.）への再入会方法
「ネイティブキャンプを退会したけど、やっぱり再開したい」と思ったときのために、再入会の方法もチェックしておきましょう。
これまでのレッスンデータや有効期限内のコインは保管されているので、再開したらすぐにレッスンを始められますよ。
また「ファミリープランの代表者のみが退会」の場合も、再入会手続きをする必要がありますので、以下の手順をご活用くださいね。
再入会の方法（PCの場合）
STEP
ユーザー設定右側にある「プレミアムプランへ変更」をクリック
STEP
「プレミアムプラン登録はこちら」ボタンをクリックして画面が変わったことを確認
STEP
支払い方法を選択し「次へ」をクリック
登録済みのクレジットカードか新規のクレジットカードを選択します。
STEP
入力内容を確認後「送信」をクリックし手続き完了！
再入会の手続きが完了した時点で、決済がおこなわれてレッスンを再開できます。
たなえり再入会の手続きもとってもかんたん♪
あなたのタイミングで気軽にレッスンを再開できます。
再入会の方法（アプリの場合）
STEP
ネイティブキャンプにログイン
たなえり再入会をすると、再入会日が新たな月額決済日となるので注意しましょう。
「設定」の「ユーザー設定」から確認できます。
再入会得々キャンペーンを利用するとお得！
2022年5月現在、再入会時のお得なキャンペーンも実施されています。
1人1回限り有効のキャンペーンですが、再入会するだけで500コインがもらえるのは嬉しいですね！
さらに、再入会後に予約レッスンを5回受けると「特典2」として500コインを自動で受け取れます。
もし24時間経ってもコインが追加されないときには、予約レッスンを「5回受けた後」ログインをした状態でお問い合わせフォームに申請しましょう。
内容は【再入会得々キャンペーン 予約レッスン500コイン申請】と入力して送信するだけです。
すると、24時間以内に「特典2の500コイン」がプレゼントされますよ！
たなえり実は、私が再入会した際に「特典1」のコインが付与されなかったので問い合わせをしたんです。
付与されなかった理由は、再入会用のURLから手続きをしなかったためでした！
私のミスでしたが、それでも無事にコインを付与してもらえたので良かったですよ。
ほかにも、再入会時に困ったことがあればネイティブキャンプサポートセンターに問い合わせをすることをおすすめします。
再入会の手続きは、以下の公式ボタンからでも可能です。
期間限定！【2023年10月31日まで】
ネイティブキャンプが合わなかった人へ｜おすすめのオンライン英会話3つ
退会や再入会の方法がわかりましたね！
でも、手続きをおこなう前にもうひとつ考えておくべきことがあります。
たなえりそれは「ネイティブキャンプを退会したあとはどうするのか？」ということ。
もしネイティブキャンプのレッスンシステムや教材・料金が合わなかったのであれば、ほかのサービスに切り替えるべきタイミングなのかもしれません。
そこで最後に、ネイティブキャンプが合わなかった人におすすめのオンライン英会話サービスを紹介します。
退会の理由別に紹介しますので、あなたの環境に当てはまるものがあればお気軽に無料体験を試してみてくださいね。
レッスン予約でコインが必要な点が不満だった：予約無料の【DMM英会話】
「ネイティブキャンプの予約レッスンではコインを使う必要があり、この点がイマイチ……」と思っていた方もいるかもしれませんね。
ネイティブキャンプ以外はほとんどが予約制なのでどのオンライン英会話でも大丈夫ですが、私が特におすすめするのは「DMM英会話」です。
たなえり予約無料で低価格。充実したサービスが受けられますよ。
DMM英会話の概要
| 料金プラン | 月額6,480円〜47,360円 ＊プランによる |
| レッスン回数 | 1日1回〜3回 ＊プランによる |
| レッスン時間 | １回 25分 |
| 予約 | レッスン開始15分前まで予約可能・無料 |
| レッスン環境 | インターネット環境があればどこでもできる |
| 講師 | ネイティブ講師を含む世界113ヵ国 |
| 教材 | 10,328以上 |
| その他 | 英語学習アプリiKnow!が無料 |
DMM英会話がおすすめな人
- 毎日同じ時間に同じ講師のレッスンを受けたい
- 幅広い種類の教材から学びたい
- 予習・復習にしっかりと時間を割きたい
たなえり有料の学習アプリ「iKnow!」を無料で使えるのも嬉しいポイント！
DMM英会話の詳細はこちらからご確認くださいね。
日本人から丁寧な学習指導を受けたかった：日本人講師のアドバイスが受けられる【レアジョブ英会話】
ネイティブキャンプを退会したい理由には「もっと手厚いサポートがほしい」という点も挙げられるでしょう。
英語学習を続けていると、ときには「このままでいいのかな」と不安になってしまうこともありますよね。
そんなお悩みにもやさしく寄り添ってくれるのが「レアジョブ英会話」です。
日本人講師のレッスンと学習指導が月に1回、無料受けられます（回数プランは除く）。
レアジョブ英会話の概要
| 料金プラン | 月額4,980円〜21,480円 日常英会話/ビジネス英会話/中学・高校生 |
| レッスン回数 | 月8回〜1日4回 |
| レッスン時間 | 25分 |
| 予約 | レッスン5分前まで予約可能 |
| レッスン環境 | インターネットブラウザまたは専用アプリ |
| 講師 | フィリピン人、日本人講師 |
| 教材 | ６つのコースで5,000以上 |
| その他 | ・月に1度日本人講師によるレッスン&学習指導アドバイスが受けられる ・充実したカウンセリングやカリキュラム |
レアジョブ英会話がおすすめな人
- 英会話初心者で日本人講師によるレッスンと学習アドバイスがほしい
- 勉強の仕方に自信がなく、カリキュラムに沿って学習を進めたい
たなえり無料体験でもカウンセリングが付いてくるので、試しに今のお悩みなどを相談してみるのもよいかも！
毎日レッスンできなかった：回数プランがある【エイゴックス】
ネイティブキャンプを試してみたけれど、毎日レッスンが合わなかった方もいるかもしれませんね。
そんな方におすすめなのがポイント制（回数制）プランのあるエイゴックスです。
回数制のオンライン英会話は他にもありますが、エイゴックスはさまざまな国籍の講師を選べる点が特長です。
エイゴックスの概要
スクロールできます
| 料金プラン （ポイントプラン） | 月額2,178円/4,290円/8,250円/12,210円/43,120円（いずれも税込み） |
| 料金プラン （毎日プラン） | 月額6,380円/17,380円（いずれも税込） |
| レッスン回数 | ポイントプランは金額に応じて2〜最大140回/毎日プランは1日1回 |
| レッスン時間 | 25分 |
| 予約 | 必要 |
| レッスン環境 | インターネット接続とスカイプ |
| 講師 | ネイティブ（7カ国以上の英語圏出身者）/フィリピン人/日本人 |
| 教材 | 無料オリジナルテキスト/海外ドラマ/市販テキスト/オンライン教材 |
| その他 | ・24時間365日レッスンが可能 ・初心者にも安心の日本人スタッフのサポート |
エイゴックスがおすすめな人
- 自分でレッスンする回数を決めたい人
- ネイティブ講師、日本人バイリンガル講師、フィリピン人講師など様々な国籍の講師とレッスンしたい人
- 家族と一緒にレッスンを受けたい人
たなえり毎日レッスンできなくて落ち込んでしまうなら、好きな分だけレッスンできるオンライン英会話を選ぶのも手です。
自分のペースで英語を勉強したい方にはピッタリ！
エイゴックスの詳細はこちらの記事をご覧くださいね。
ネイティブキャンプ（NativeCamp.）の退会方法は簡単！気軽にオンライン英会話を始めよう！
ネイティブキャンプの退会方法と再入会について解説いたしました。
ネイティブキャンプの退会についてまとめ
- 退会手続きはパソコン・スマホアプリからかんたんにできる
- 退会で損しないタイミングは決済前日の23時59分まで。無料トライアルは最終日の23時59分まで
- 休会制度はないため、退会後は再入会が必要
- 再入会後は、以前のデータが引き継げる
無料トライアルや入会を考えた時に、退会手続きに手間取る不安はありますよね。
スムーズに退会できずに継続して受講料を支払わないためにも、落ち着いて1つずつ操作しましょう。
無料トライアルだけでも、退会手続きはできますので大丈夫です！
たなえりデータ履歴やコインの保有数が引き継がれるなら、一度離れて再入会するのもアリですね。
もしネイティブキャンプが自分には合わないと感じたなら、不満な部分を解消できるような別のオンライン英会話に一度切り替えてみるのもよいでしょう。
こちらの記事では、ネイティブキャンプを含む大手3社を客観的に比較しています。
よかったら参考にしてくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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たなえりです